Comenzile bulk de textile, scurte observații

Am povestit un pic despre dragul nostru POD și ne-am lămurit că poate fi un accelerator al afacerii tale cu tricouri, dar că vine și cu câteva dezavantaje. În completarea sa, există opțiunea de a comanda bulk.

Cum știu dacă bulk este soluția pentru mine?

Nu există o soluție perfectă, ci doar o opțiune care să funcționeze pentru tine.

Dacă pornești din start cu ideea că vrei să negociezi cel mai mic preț de producție, cel mai bine te vei înțelege cu o soluție bulk, dar asta vine la pachet cu condiția de a avea niște bani pe care îți permiți să îi blochezi într-un stoc.

De fapt, ce înseamnă bulk? Înseamnă să comanzi o cantitate mare dintr-un anumit produs, solicitând furnizorului tău de producție să realizeze mai multe exemplare identice ale unui produs, într-o singură comandă compactă, rezultând un stoc de produse finite care trec integral în gestiunea ta.

Dacă la POD poți să te afli în faza de hoinăreală și experiment și să nu ai niciun plan despre cum o să îți vinzi produsele, că nu riști niciun crater în buget, la bulk ar cam fi cazul să te organizezi un pic. În avans.

Înainte să cumperi 2020 (sorry, prima cifra și care mă tot urmărește) de tricouri, trebuie să ai sus o platformă de vânzare, un brand pe care să-l fi frământat un pic și să-l fi lăsat la crescut, un tabel cu un buget și un plan de marketing. Cel din urmă pare cel mai distractiv dar s-ar putea să îți dea cele mai multe bătăi de cap fiindcă va trebui să știi cui vinzi, de ce vinzi și cum vinzi. În detaliu. Good luck with that! Cu cât lucrurile sunt mai clare, cu atât ai mai multe șanse să vinzi cele 2020 de tricouri, să ai bani de un nou stoc, să îți acoperi investiția inițială și să-ți rămână și să-ti iei ceva frumos (deși te-aș sfătui ca-n primul an să nu cedezi tentației de a toca banii pe micile bucurii ale vieții, ci să reinvestești).

Trebuie să îți antrenezi un pic mușchiulețul de citit viitorul. Asta ca să nu cumperi 2020 de mărimi, culori și modele greșite, făcute, bineînțeles, cu un print greșit. Cum faci asta? Dacă nu ai experiență și nu cânți despre colecții la duș, e musai să duci ceva munca de cercetare. Află care sunt trendurile, găsește-ți competiția și urmărește-o, fă-ți boarduri de Pinterest, moodboard-uri, stai de vorbă cu oameni, fă sondaje… orice te poate ajuta să găsești calea cea mai eficientă de a duce mesajul brandului tău la publicul vizat și să îi șptească la ureche ”Pssst, ia un tricou, ia uite ce mișto e”.

Ei, cam asta e faza în care o să îți placă multe lucruri și riști două efecte. Unu. Să ai impresia că toată lumea face chestii mai bune decât ale tale și să renunți la proiect fiindcă simți că nu are niciun sens. Doi. Să ai impresia că toată lumea face chestii mai bune decât ale tale și să-ți vină să furgăsești niste idei. Ambele stări sunt greșite. Daaa, așa e, internetul e plin de lucruri minunate și de creativi geniali și da, sunt șanse măricele ca ce te-ai gândit tu să faci să fie, obiectiv, sub nivelul lor. Dar e absolut ok să fie așa, totul are un început și începutul ăla e adesea mediocru. Tot ce trebuie să reții atunci când te simți copleșit de competiția pe ca o admiri este că ei există fiindcă au fost fix ca tine și au ales să muncească mult, să învețe, apoi iar să muncească. Și asta poți face și tu. Cât despre treaba cu furatul, s-ar putea să nu ajute prea mult o explicație despre de ce e greșit dacă te-a fulgerat deja gândul să o faci. Ce-i de reținut este că întooootdeauna hoțul va fi prins. Internetul e mare și nemilos. Atunci când vei fi prins cu plagiatul e posibil să ai deja o comunitate pe care te-ai chinuit să o grești. O vei dezamăgi. Va trebui să muncești înzecit să repari. Nu o să poți șterge niciodată urmele momentului în care ai fost prins. Pe scurt, nu fura fiindcă vei fi prins, va fi penibil, nu se ia la spălat.

Să recapitulăm, dacă îți gândești afacerea cu produse imprimate într-o formulă cu stoc (adică cu producție bulk), trebuie să ai bani pe care să îi poți bloca, să ai un plan și să duci o continuă muncă de cercetare. Care mai e distracția?

În primul și cel mai sexy rând: ai marje mai mari. Când comanzi bulk, poți negocia. Ai o comandă clară, furnizorul poate să își evalueze costurile și poate reveni către tine cu o super-ofertă (spre deosebire de POD, unde furnizorul e expus tuturor experimentelor tale). 

Nu te aștepta să primești aceleași discounturi pe care le-ai primit pentru o comandă mare și în cazul comenzilor mai mici- dacă ai primit un preț bun pentru 100 de bucăți, furnizorul tău nu îl va putea susține și pentru 10 bucăți- fiindcă implică costuri de producție diferite.

Ai controlul complet asupra stocului aplicându-se principiul străbun că ”ce-i în mână, nu-i minciună”. Asta te va feri de situațiile în care ai fi nevoit să livrezi cu întârziere sau de o indisponibilitate imprevizibilă pe un produs. 

O altă mare calitate a stocului este că poți livra ultra rapid. Dacă ești un pic sprinten și un pic mai mult organizat, în cam 10 minute de când a intrat mailul de comandă poți avea coletul gata de livrare.

Dacă ai stoc, poți vinde și offline, în magazine sau în târguri. Ambele variante implică niște costuri (30-20% din prețul de vânzare), dar merită, fiindcă sunt ocazii excelente de a-ți duce produsele în fața clienților, de a le face cunoscute și de a obține feed-back. În plus, când ai făcut comanda aia mare bluk, i-ai convins pe oamenii de la Printoteca să îți dea un discount consistent, așa că ai de unde plăti. Legenda spune că expunerea offline generează și vânzare. 

Acestea fiind spuse, nu-i rău deloc nici tovarașul bulk și, cu puțin antrenament, poate deveni fix piesa care îți va pune afacerea cu textile imprimate în mișcare.

Câteva lucruri de știut despre POD

Print on demand sau POD* este este o metodă de tipărire prin care producția se realizează doar când există o comandă concretă de la un client final, astfel fiind evitate riscurile și costurile implicate de un stoc în avans.

Există numeroase avantaje ale acestei soluții de lucru, cel mai mare fiind eliminarea riscurilor logistice specifice stocului- transport, stocare, predicții de volum, organizarea stocului pe variabile precum modele, mărimi sau culori.

Metoda POD a devenit extrem de populară odată cu dezvoltarea comerțului electronic în paralel cu tehnologia de imprimare digitală. Există zeci de mii de magazine worldwide care comercializează produse imprimate care vor exista abia după ce clientul final apasă ultimul buton de comandă. Ca să înțelegeți dimensiunea fenomenului, gândiți-vă că principalul jucător de pe piață a făcut anul trecut oleacă peste 97 de milioane de euro vânzare. Cam bine.

Noi la Printoteca facem POD încă de la înființare, înainte să știm că se numește așa, fiindcă ni s-a părut cumva firesc, lucrând cu comunitatea locală de creativi,  să încurajăm varietatea de printuri și să reducem riscurile financiare pentru clienții noștri.

Am învățat multe în 5 ani de POD și în 3 ani de dropshipping (verișorul cel harnic al lui POD despre care vom vorbi un pic mai târziu)

Ce tipuri de produse sunt potrivite pentru POD?

Nu există limită la produsele care pot fi realizate cu POD, atâta vreme cât există tehnologie de imprimare potrivită și, evident, un furnizor de print.

O mare popularitate au decorațiunile imprimate, accesoriile și textilele. Nu trebuie să lăsăm imaginația să se limiteze doar la aceste categorii, fiindcă imprimarea digitală a avut o ascensiune atât de spectaculoasă în ultimii ani, că nu prea există limite- poți imprima digital mobilă, veselă… cam orice nu se zbate când îl bagi în imprimantă.

Nu toate echipamentele SF care se prezintă prin târguri au și o piață pentru care să funcționeze și care să le poată justifica costurile, mai ales dacă acea piață e cea din România, așa că nu vă grăbiți să porniți cu canapeaua în spinare s-o duceți la personalizat. 

O zonă a POD care a crescut mult în ultima vreme este cea a textilelor imprimate, în special ca urmare a faptului ca e-tailoring-ul a devenit unul dintre cele mai importante trenduri din industrie, mai ales în contextul ultimului an. 

Cu textile ne ocupăm și noi la Printoteca, așa că ne permitem să intrăm un pic în detalii.

Dintre toate ”feliile” de textile (deco, promo) noi ne-am așezat pe zona de fashion, din care am ales o feliuță mai mică (mai degrabă o dunguliță) a hainelor sustenabile.

Pe nișa noastră POD aterizează ca o mânușă- creativii vor să aibă acces la varietate (modele, culori, mărimi), dar nu au niciun interes să își bată capul cu aspecte logistice. Totodată, descurajând stocurile inutile, contribuim la reducerea waste-ului din fashion, ceea ce se aliniază principiilor noastre de sustenabilitate.

Avantajele POD

  1. Nu bagi bani în stocuri

Ăsta e avantajul fabulos dat de POD. Și, dacă ați avut vreodată de gestionat stocuri și calculat predicții de vânzare, sigur o să acceptați că termenul ”fabulos” e la fix ales. 

Dacă nu ai făcut asta, dar ești interesat de domeniul textilelor imprimate și nu înțelegi la ce te ajută POD, iată câteva întrebări care să nu te lase să dormi:

  • Câte tipuri de produs vei avea în colecție? Un tricou unisex, o bluza, un hanorac, un accesoriu. Parcă ar merge și un produs de copii. Bun. 4 produse. 
  • Ce culori ai vrea să aibă produsele tale? Alb, negru, merge si un gri, dar și un navy. Vai, dar ce bine arată acel roz! (aici va trebui să mă credeți că statistica a demonstrat că veți ofta la cel puțin 4 culori). Avem deci 4 produse x 4 culori.
  • Dar cu mărimile, cum facem? (cam pe aici își face apariția întrebarea ”oare ce o să vând?” Dar nu știu ce o să vând, fiindcă nu am un studiu de piață sau o analiză a unor vânzări anterioare pe fix produsele astea). Te vei decide la o propiție 1:2:2:1 din S, M, L și XL. Rezultă 6 mărimi x 4 produse x 4 culori. 
  • Ce modele de grafică punem pe ele? Ai probabil un memory stick plin. Alegi 2 modele. Rezultă 2 modele x 6 mărimi x4 produse x 4 culori

Și asta fără să ai cea mai mică certitudine că produsele tale se vor vinde sau dacă ai anticipat bine mărimile pe care vei avea mișcare.

Avantajul POD este că ai libertatea de a răspunde ca un milionar la oricare dintre întrebările de mai sus. Poți vinde câte tipuri de produs vrei, în multiple variații, fără să ți se rostogolească scaieți prin cont.

Bun, acum că am stabilit că ești bogat, să trecem mai departe.

  1. Ai flexibilitate în construirea gamei

Sunt foarte mari șanse ca nuanța aia de verde inspirat din natură cu accente maronii care ți-a plăcut atât de mult să pară ca o balegă clienților tăi. Avantajul POD este că poți face să dispară instant amintirea nefericită a unui produs lipsit de glorie și, la fel de simplu, îl poți înlocui cu unul nou.

Poți avea online la prima oră a dimineții revelația avută cu o seară înainte la bere. 

Cele mai multe produse din cataloagele partenerilor noștri sunt mockup-uri, în special dacă sunt business-uri aflate la început și nu au un buget pentru poze. Odată agreată gama de produse blank, le poți schimba designul oricând fiindcă nimic nu se printează până nu vine comanda de la clientul final.

  1. Poți experimenta stiluri, designuri și îți poți testa piața cu zero pierderi

În cazul în care ai opta pentru varianta cu stoc, ar fi destul de riscant să alegi produse cu croială atipică sau să printezi designuri despre care nu ești foarte siguri că vor rupe vânzările. În prima perioadă a proiectului tău, vei avea nevoie de o cât mai bună înțelegere a publicului tău, ceea ce poți face foarte simplu testându-i reacțiile la modele și stiluri.

Dacă ești artist ilustrator, cel mai probabil ești familiarizat cu felul în care publicul reacționează la grafica ta, totuși, atunci când o vei pune pe produse, e posibil ca lucrurile să meargă altfel decât te așteptai. Este posibil ca publicul pe care îl percepeai ca fiind sensibil și feminin în urma interacțiunilor la ilustrațiile tale cu fluturi să fie dispus să dea banii în special pe hanorace oversized și tricouri lălâi (relaxed fit, voiam să zic, dar m-am încurcat).

  1. Nu ai costuri cu depozitarea produselor și, dacă furnizorul tău de POD face și dropshipping, nici cu transportul

Să ne întoarcem la primul punct, înainte să fi devenit milionar. Ai comandat o remorcă de produse. Ce faci cu ele? Unde le ții?

True story: am avut un client care făcuse înainte să vină la noi un stoculeț de 800 de produse pe care nu reușea să le vândă (800 de produse pare mult, dar dacă refaceți calculele de mai sus, de fapt, înseamnă doar că a ales o mărime în plus și vreo două culori). Cumpărase un dulap special pentru ele și renunțase la o parte din spațiul personal. Nu știu despre voi, dar eu locuiesc într-un apartament de la etajul 3, cu camere de vreo 16 mp și un mini depozit mi-ar sta fix în cap. Asta ca să nu mai amintesc de situațiile în care mi-aș parfuma stocul cu experimentele culinare.

O altă distracție vine la pachet cu transportul minunatului și super-bine-calculatului tău stoc. Dacă nu-l ții acolo unde îți desfășori activitatea, va trebui să te plimbi până la el de fiecare dată când pregătești comenzi. Dar, înainte să faci piciorul frumos, mai bine cauți o soluție de POD care vine la pachet și cu dropshipping (adică furnizorul de print îți și expediază direct produsele către clientul tău final) și, fiindcă POD și dropshipping merg împreună ca sarmalele și smântâna (instert other food dacă nu sunteți din Moldova), majoritatea furnizorilor ok vine cu ambele opțiuni.

  1. Stabilitate în costuri

Spre deosebire de bulk, când costurile pot varia semnificativ în funcție de cantitate, la POD prețurile sunt stabile (există furnizori, printre care și noi, care oferă discount pe baza vânzărilor realizate pe o anumită perioadă de timp, dar nu sunt la nivelul discounturilor de bulk).

Asta te ajută în construcția prețului tău de vânzare și în predictibilitatea costurilor.

Dezavantajele POD

Acum că aproape v-am convins că printul on demand e picat din rai, o să vă dezamăgesc și o să vă dezvălui și dezavantajele sale. Pentru că și-n print, la fel ca-n viață, nu le poți avea pe toate sau mai există o vorbă, tot cu rezonanțe divine, pe care e rușine să o pomenim.

  1. Timpul de livrare

Pentru că POD înseamnă că că produsul tău nici măcar nu există în momentul în care primești comanda, în consecință timpului de livrare i se adaugă și timpul de producție. ”Da, dar durează 3 minute să faci un tricou”. Așa e, însă, dacă te-ai dus la un furnizor suficient de mare încât să îți poată susține serviciile logistice, e posibil să aibă și alți clienți în afară de tine, și comanda ta trebuie să se așeze la coadă (nu știu cum funcționează lucrurile prin alte părți, dar la Printoteca comenzile se iau democratic, în ordinea primirii și nu ne puteți convinge nici cu pachetul de Kent, nici cu punga de cafea să schimbăm asta).

Așadar, nu discutăm de comerț clasic, unde produsul pleacă de pe raft într-o cutie și-apoi direct la curier (și nici aici lucrurile nu merg atât de smooth), ci de un serviciu care are nevoie de timp să se întâmple. 

Un flux tipic în cazul textilelor implică următoarele etape: picking (cineva ia produsul din depozit și îl pregătește pentru a fi imprimat) sau comandă la furnizor (dacă produsul nu se află în stocul intern al firmei de print), pretreat&uscare (indiferent că vorbim de textile deschise sau închise la culoare, altfel printul iese nasolică), print&uscare (moment în care operatorul nu doar apasă un buton, ci se asigură că imprimă conform indicațiilor tale, că grafica trimisă de tine e ok, că respectă toate pozițiile de print), apoi urmează ambalarea (care poate fi și ea custom), generarea awb-ului și pregătirea coletului pentru curier. 

Toate lucrurile astea au nevoie de timp fiindcă e important să fie executate corect. 

E important să înțelegi factorul timp atunci când optezi pentru un serviciu de tip POD și să comunici asta clientului tău final, astfel încât să nu apară niciun transfer de urări de bine de la el către tine și de la tine la noi.

La Printoteca avem un timp mediu de livrare de 1-3 zile, dar în perioadele aglomerate îl depășim. Nu ne face plăcere, absolut fiecare membru al echipei își dorește să facă partenerii fericiți și toată lumea își ia treaba în serios, dar POD poate ridica dificultăți în timpul de producție. 

  1. Prețul

Este nerealist să aștepți de la POD același cost ca la bulk fiindcă sunt servicii care implică eforturi de producție substanțial diferite.

Imaginează-ți că pregătești masa de Crăciun. Ei bine, ce e mai simplu: să faci doar ouă umplute sau 150 de aperitive, toate diferite. 

Fiecare produs care ajunge în producție este diferit și necesită super atenție. Fiecare comandă de POD are, de obicei alt destinatar, alt awb, trebuie împachetată după alte cerințe.

Dincolo de munca suplimentară depusă la POD, există și costuri suplimentare. Furnizorul trebuie să gestioneze un stoc de produse blank pe care tu poate le cumperi, poate nu. Nu-i un reproș, că asta-i treaba noastră și ne place (eu într-o viață anterioară sigur am fost gestionar), o spun doar pentru a explica de unde vin costurile.

*software

  1. Crizele de stoc

În sprijinul pieței de POD s-a dezvoltat și așa zisa piață de Apparel On Demand (adică textile la cerere), însemnând pentru noi, printotecile, că putem comanda cantități mici, cu livrare rapidă, de la furnizori externi, pentru a ne onora comenzile pe produse pe care nu le avem în stocul nostru. Ceea ce e destul de cool, că se deschid oportunități nelimitate și ar fi un vis de business dacă nu s-ar arunca toată Europa pe fix culoarea sau modelul pe care ni-l dorim noi.

Așadar, deși atât noi cât și producătorii de textile facem predicții de stoc și încercăm să luăm toate măsurile posibile, situațiile în care suntem surprinși cu ”stocul în vine” sunt inevitabile, cel puțin până ne-om organiza cu un buget de clarvăzătoare.

Noi ținem la Printoteca stoc intern cu care am putea cumpăra un apartament în centru dacă ar accepta plata în tricouri, cu toate astea sunt situații în care se epuizează fără să avem ce comanda în loc. 

Așadar, trebuie să știi că atunci când faci POD, există posibilitatea să rămâi fără stoc și trebuie mereu să fii pregătit să modifici un produs din shop sau să propui clientului o soluție de înlocuire.

Aceste mari dezavantaje fac ca serviciul POD să nu fie soluția cea mai fericită atunci când cauți preț mic, timp de livrare laser și certitudinea stocului. Dacă le vrei pe toate acestea, serviciul de print bulk este soluția pentru tine. Oricare ar fi varianta aleasă, nu uita ce trebuie să aștepți de la furnizorul tău de print.

Photo by The Creative Exchange on Unsplash